Thực tế khi chạy quảng cáo, các nhà quảng cáo, hay các chủ doanh nghiệp nhỏ, luôn kì vọng việc mình chạy quảng cáo sẽ ra đơn hàng luôn và ngay. Và điều này dẫn đến nhiều hệ luỵ về sau. Hôm nay mình chia sẻ tiếp một số tư duy khi chạy và tối ưu CPA

1. CPA càng rẻ càng tốt?
Đúng, nhưng vẫn chưa đủ. CPA gọi là hiệu quả khi cho ROAS(return on ads spent) tốt. 
Ví dụ: 
– Một CPA giá 10k, tỉ lệ chốt 10%, đơn hàng trung bình giá 200k
– Một CPA giá 20k, tỉ lệ chốt 40%, đơn hàng trung bình giá 200k. 
Vậy trường hợp nào được cho là tốt hơn?

Các nhà quảng cáo, hay chủ doanh nghiệp luôn đòi hỏi giá phải rẻ nữa, rẻ nữa. Nhưng rẻ đến mức nào thì ko biết, bởi vì ngay từ đầu họ đã không lập một media plan. 

2. Hành trình khách hàng
Thông thường để đi đến 1 Action với quảng cáo, khách hàng sẽ đi qua 1 chuỗi các chặng như sau:
– Nhận biết
– Tương tác – Tìm Hiểu
– Củng cố thông tin
– Thực hiện hành động
– Yêu thích
– Và nhiều chặng nữa, tính sau. 

Như vậy với vai trò nhà quảng cáo, chúng ta cần hiểu được ở mỗi chặng trên hành trình, khách hàng họ có suy nghĩ, tâm tư, vấn đề, nỗi đau, hay sự quan tâm đến điều gì, và họ xuất hiện ở đâu để bố trí nội dung, cách thức xuất hiện cho phù hợp. 
Ví dụ:
– Ở giai đoạn Nhận Biết, khách hàng dịch chuyển từ Có (hoặc không có) nhu cầu sang Nhận ra một thương hiệu có thể giải quyết vấn đề của mình. Cun thể mấy nay trời nóng, khách hàng muốn được giải khát nhưng vẫn healthy và ko biết nên đi đâu, đang lướt facebook thì thấy 1 đoạn video giới thiệu về sản phẩm giải khát, 100% thiên nhiên, không chất bảo quản. Khách hàng xem hết 75% clip và ấn tượng. Sau đó đến giai đoạn 2. 

– Tìm hiểu: họ sẽ bới tung google, website, fanpage, forum, group…để tìm hiểu xem thông tin bên nhà quảng cáo cung cấp cho họ có thực sự đúng hay ko?

– Củng cố niềm tin: khách hàng đi tìm thêm nhưng clip review, trên tay, feedback…để xem bên này làm ăn ntn. Chat chit với livechat, gọi hotline tư vấn…

– Hành động: khi nào yên tâm rồi họ mới bắt đầu mua hàng. 

Như vậy từ lúc họ nhận thức => phát sinh ra hành động mất khá nhiều thời gian. Tuỳ vào đặc trưng từng sản phẩm, dung lượng thị trường cho sản phẩm mà sale có thể ra nhanh hay không. 

Để có thể tối ưu ROAS, giảm thiểu chi phí hao phí trong quảng cáo, có thêm nhiều thời gian hơn để đầu tư vào creative set, theo dõi hành trình khách hàng.

Trong đó, bạn có thể sử dụng Bigbom để rảnh tay và có nhiều thời gian suy nghĩ, kiến tạo thêm mẫu quảng cáo tốt. Big bom là giải pháp tự động tối ưu quảng cáo, giúp bạn tắt những quảng cáo kém hiệu quả, nhân nhóm quảng cáo tốt. Trên thực tế, rất nhiều khách hàng sử dụng Bigbom có kết quả:

  • Tiếp cận gấp 10 lần khách hàng tiềm năng
  • X2-x5 lần kết quả
  • Giảm 10-30% ngân sách quảng cáo

Hiện Bigbom đang có dùng thử 14 ngày, đăng kí để trải nghiệm bạn nhé

——
Bigbom – Giải pháp tự động tối ưu quảng cáo như chuyên gia chỉ trong 3 clicks. Tiết kiệm tới 30% ngân sách.
+ Xem nhiều hơn tại: https://bigbom.com/blog/
+ Miễn phí trải nghiệm 14 ngày FULL tính năng: https://app.bigbom.com
+ Hotline: 028 6258 3363

Bigbom – Make performance – based ads easier!

#bigbom #optimizeads #optimization

Các tính năng nổi bật


6 tính năng nổi bật của Bigbom sẽ giúp bạn tối đa hiệu suất quảng cáo một cách dễ dàng nhất

Giải pháp tối ưu hiệu suất quảng cáo


dành cho các nhà quảng cáo/ nhà quản lý

đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày
Không cần liên kết thẻ tín dụng