Blog

Các chỉ số trong chạy quảng cáo có thể đặt làm KPI

Nếu bạn có doanh nghiệp đang chạy quảng cáo, hoặc bạn đang tìm hiểu về việc thuê công ty chạy quảng cáo bên ngoài. Chắc hẳn bạn sẽ tự hỏi tiêu chí nào giúp tôi đánh giá họ làm việc hiệu quả.

Việc xuất hiện các nền tảng chạy quảng cáo online có hai mặt. Nói về mặt tốt, nền tảng quảng cáo online dễ dàng thay đổi nội dung quảng cáo, ngay lập tức có phản hồi từ khách hàng, tốc độ phủ nhanh chóng và chỉ số đánh giá dễ dàng.

Nói về mặt chưa tốt lắm, nền tảng quảng cáo online sẽ tiêu tốn lượng lớn ngân sách của doanh nghiệp mỗi ngày. Nếu doanh nghiệp không đặt KPI rõ ràng cho quảng cáo online, có thể dẫn đến việc nghĩ rằng quảng cáo online đốt tiền mà không đem lại kết quả.

Bài hôm nay, chúng ta sẽ bàn đến một số chỉ số có thể áp dụng làm KPI đánh giá hiệu quả quảng cáo online.

Chỉ số Clicks

Sốclick được hiểu làsố nhấp chuột mà chiến dịch / nhóm quảng cáo / từ khoá của bạn đã nhận được.

Thời gian trước, một số doanh nghiệp chọn click để làm KPI cho agency. Tuy nhiên, họ phát hiện có một số tip để hút click nhưng khách hàng lại không hề nhớ đến thương hiệu của mình, bởi vậy, hiện nay rất ít nhãn hàng chọn click để làm KPI.

Chỉ số Impressions

Là số lần hiển thị quảng cáo hoặc từ khoá của bạn đến khách hàng, không kể quảng cáo hay từ khóa này đã xuất hiện trước đó hay chưa.

Chỉ số Impressions phù hợp với chiến dịch hoặc nhãn hàng đang muốn phủ thương hiệu.

Chỉ số Click-through-rate (CTR)

Là tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo hoặc từ khóa. KPI này sẽ cho bạn biết phần trăm số lần hiển thị chuyển đổi thành số lần nhấp chuột.  Để tính được CTR bạn chỉ cần:

CTR =  Số lần nhấp chuột (Clicks)/ số lần hiển thị (Impressions)  

Mẫu quảng cáo càng hấp dẫn thì tỷ lệ CTR càng cao. Mỗi ngành hàng lại có một chỉ số CTR riêng. 

Chỉ số Cost-per-click (CPC)

Là chi phí cho mỗi lần nhấp chuột. Thông qua chỉ số này bạn sẽ biết số tiền mà doanh nghiệp cần phải trả để có được một lượt ghé thăm website, landing pages…

Chỉ số Cost

Là tổng số tiền trong một khung thời gian nhất định mà bạn đã chi cho tài khoản, chiến dịch, quảng cáo hoặc từ khóa đang đề cập đến. Đây là chỉ số cần được theo dõi cần thận để không làm vượt ngân sách quảng cáo.

Chỉ số Positioning

Đây là chỉ số được sử dụng để đánh giá thứ tự xuất hiện quảng cáo của bạn trong Adwords. Tối ưu vị trí quảng cáo sẽ giúp tăng tỷ lệ click vào website của bạn nhưng cũng đòi hỏi doanh nghiệp sẽ cần đầu tư thêm thời gian và ngân sách quảng cáo.

Chỉ số Conversions

Là số chuyển đổi. Theo dõi số lượng chuyển đổi là một việc làm quan trọng để doanh nghiệp của bạn bám sát với mục tiêu của chiến dịch quảng cáo đề ra.

Chỉ số Conversion rate (CR)

Là tỉ lệ giữa tổng traffic của website trên một mục tiêu của chiến dịch quảng cáo Doanh nghiệp đặt ra. Đây là một KPI quan trọng khi theo dõi số chuyển đổi. Nếutỷ lệ CR cao, doanh số đạt mục tiêu đặt ra có nghĩa là hoạt động Marketing đang hiệu quả.

Nếu chỉ số CR thấp, bạn cần xem lại các bộ phận và quy trình tương tác để tìm ra vấn đề và xử lý. Đôi khi các bộ phận chỉ vướng tại quy trình tương tác, hoặc bộ phận Marketing không rõ số lượng hàng tồn trong kho để đẩy cũng khiến chỉ số CR thấp.

Chỉ số Cost per action (CPA)

Là hình thức quảng cáo mà ở đó doanh nghiệp phải trả tiền cho mỗi hành động hoặc sự chuyển đổi. Action ở đây có thể hiểu là một lượthoàn thành mẫu đăng ký, tham gia sự kiện, tải phần mềm ứng dụng.

Hiện nay, chỉ số CPA thường được đặt làm KPI cho nhà làm quảng cáo. Điều này đòi hỏi bộ phận Marketing phải liên tục nghiên cứu, tạo ra các mẫu quảng cáo phù hợp với nhu cầu của khách hàng. Không chỉ vậy, bộ phận Marketing còn phải làm việc với các bộ phận khác trong công ty như sale, kho, CS để đảm bảo chỉ số CPA và doanh số.

Dù là hiệu quả hay không, để duy trì quảng cáo online, doanh nghiệp cũng cần một số nhân sự hiểu chuyên sâu và ngân sách hàng tháng. Hiểu nỗi lo của doanh nghiệp, Bigbom – giải pháp tối ưu quảng cáo như chuyên gia trong 3 click có thể hỗ trợ tiết kiệm:

  • Chi phí nhân sự quảng cáo
  • Tiết kiệm đến 30% ngân sách quảng cáo. 

Hiện Bigbom đang cho thử nghiệm miễn phí 14 ngày, được đội ngũ hỗ trợ thông qua livechat, conference… Để đăng kí dùng thử, bạn truy cập vào link: https://app.bigbom.com hoặc gọi qua hotline: 028 6258 3363 để được hỗ trợ trực tiếp.

——
Bigbom – Giải pháp tối ưu quảng cáo như chuyên gia chỉ trong 3 clicks. Tiết kiệm tới 30% ngân sách.
+ Xem nhiều hơn tại: https://bigbom.com/blog/
+ Miễn phí trải nghiệm 14 ngày FULL tính năng: https://app.bigbom.com
+ Hotline: 028 6258 3363

Bigbom – Make performance – based ads easier!
#bigbom #audience #management #result #analytics

Các tính năng nổi bật


6 tính năng nổi bật của Bigbom sẽ giúp bạn tối đa hiệu suất quảng cáo một cách dễ dàng nhất

Giải pháp tối ưu hiệu suất quảng cáo


dành cho các nhà quảng cáo/ nhà quản lý

đăng ký dùng thử miễn phí 14 ngày
Không cần liên kết thẻ tín dụng